Впервые! Создана и внедрена технология обучения «Звездный» курс - программа XXI века. Введение нового продукта и яркая рекламная кампания сделала школу лидером на рынке и надолго запомнились потребителям.
Открыли обучение восточным языкам: китайскому и японскому, обучение чешскому языку.
Открыли отделение обучения дошкольников с 3 лет.
Началось плодотворное сотрудничество с британской компанией Centercom, UK, выразившееся в методической поддержке школы, международных семинарах и конференциях.
Наши менеджеры участвовали в семинарах "Теория решения изобретательских задач -ТРИЗ".
Разработаны цели орг. развития на 5 лет. У нас есть стратегия, цели, ПРК и планы развития на ближайшие годы.
Внедрена система оперативного планирования (ОП) и отчетности для 100% персонала и личная ответственность за их выполнение.